La importancia de medir resultados en campañas contextuales
Las empresas funcionan -o deberían- en base a la lógica y todas las acciones que hacen buscarán generar una reacción esperada en otro.
Medir la efectividad de estas acciones es imprescindible para llevar a cabo planes a largo y corto plazo, nos permite reaccionar a las circunstancias, solucionar problemas, optimizar recursos y prever situaciones, en palabras simples, medir nos permite entender si lo que estamos haciendo está bien o no.
Esto gana aún más importancia en tiempos de crisis, donde cada inversión debe estar plenamente justificada en base a resultados y costos.
Google Adwords
Google Adwords ya no es algo nuevo en el mundo del marketing digital. Su eficiencia ya está más que demostrada y le ha brindado éxito tanto a PYMES como a grandes empresas.
Su “punta de lanza” es la contextualidad, y es que entregar un aviso directamente relacionado a algo que un usuario esta buscando, lograrlo a gran escala (cientos de millones de búsquedas diarias), medir fácilmente resultados y pagar solo cuando el usuario reacciona al aviso (CPC) son razones lógicas para elegir este sistema por sobre otros.
Pero aunque estas herramientas de publicidad contextual gozan del prestigio de ser eficientes, hay que entender que en la práctica, esto no siempre es así. En una campaña CPC, tal cual lo dice su nombre, cada click nos genera un costo, que si no es transformado en beneficios, la campaña contextual deja de ser conveniente.
Medir Conversiones
Una conversión es cuando un visitante ha hecho click en uno de nuestros anuncios y ha terminado haciendo algún tipo de acción que queríamos generar.
Estas mediciones nos entregan información clave para optimizar nuestros anuncios, si el porcentaje de conversión es muy bajo, significa que estamos atrayendo mucho tráfico irrelevante para nuestros objetivos y que por cada click que estas personas “no convertidas” hacen, estamos botando nuestro dinero.
Para mejorar este porcentaje es necesario incluir palabras relacionadas a lo que queremos lograr con nuestra campaña y siempre teniendo en cuenta la necesidad de búsqueda de las personas, ¿queremos que compren nuestros productos?, ¿queremos que nos dejen sus datos personales para después contactarlos directamente y generar la compra? O ¿queremos que pidan más información sobre un nuevo producto que estamos lanzando?
Hay que enfocarse, si mi negocio está en la venta de computadores de última generación, no conviene competir por palabras tan genéricas como “computadores”. Hay usuarios que ya saben lo que quieren pero que no saben donde comprarlo. En este caso será mucho más conveniente enfocarse en anunciar palabras más específicas, que tal vez no generarán el mismo trafico que otras más genéricas, pero probablemente el CPC será menor y las visitas serán mucho más relevantes para nuestros objetivos.
