La llegada del retail chileno a Twitter

Este último tiempo hemos visto como grandes empresas del retail chileno han integrado a Twitter en sus canales de comunicación.

@unimarc fue la primera en mi lista de “follows”, la empecé a seguir para ver que tal andaba y le mandé un mensaje de apoyo. Me sorprendió ver que a los pocos minutos ya había recibido una respuesta de ellos dándome las gracias, algo muy humano, sin embargo, poco común en la relación que tengo con la mayoría de las marcas, pero claro, si esta vez estaba hablando de tú a tú con una de ellas. Continua leyendo