Mucho se habla de cómo el mundo y las relaciones están cambiando gracias a la nueva actitud que están tomando los usuarios en Internet. Se menciona el enorme beneficio que podrían obtener las marcas si estas empezaran a hablarnos de una forma distinta y acorde a los nuevos códigos.
El Behavioral Marketing -también conocido como Behavioral Targeting-, es una técnica de segmentación utilizada por anunciantes online para entregar mensajes publicitarios relevantes en base al comportamiento y navegación de los usuarios.
En Internet los usuarios son clasificados mediante diversos sistemas (Cookies) que recogen datos sobre sus actividades, tales como el contenido que ven, los sitios que visitan, las palabras claves que buscan, la duración y frecuencia de las visitas, entre otros. Esto permite generar perfiles de usuario.